1. Inleiding

Bij NoodHELD hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en websitebezoekers. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze verwerken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres)

Bestel- en betalingsgegevens

IP-adres en websitegebruik (bijvoorbeeld via cookies)

Eventuele andere gegevens die je vrijwillig met ons deelt

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Verwerken van bestellingen en leveringen

Klantenservice en communicatie

Verzenden van nieuwsbrieven (indien je je hebt aangemeld)

Verbeteren van onze website en dienstverlening

Wettelijke verplichtingen (zoals belasting- en boekhoudregels)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven)

De uitvoering van een overeenkomst (zoals bij een bestelling)

Een wettelijke verplichting (zoals fiscale wetgeving)

Ons gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse voor verbetering van onze diensten)

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wettelijke bewaartermijnen kunnen van toepassing zijn, bijvoorbeeld voor factuurgegevens.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

Betaaldiensten en banken (voor het verwerken van betalingen)

Bezorgdiensten (voor het leveren van bestellingen)

Hostingproviders en website-analyse tools

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

Correctie of verwijdering van jouw gegevens te verzoeken

Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang

Jouw toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via [contact@noodheld.nl].

9. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken en te analyseren hoe bezoekers onze site gebruiken. Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browser.

10. Contactgegevens

NoodHELD
E-mail: [contact@noodheld.nl]

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op.